迪爾雅副總經理邱旭梅:全屋定制是市場所需,也是迪爾雅發展方向
很多人都知道,迪爾雅是國內首屈一指的高端整木浴室柜定制品牌,以“去風格化”、“去款式化”著稱。但同樣有很多人不知道的是,迪爾雅已經不止是一個浴室柜定制,還是全屋定制品牌。
日前,騰訊家居就迪爾雅進軍全屋定制的初衷和發展狀況,采訪了迪爾雅副總經理邱旭梅。
進軍全屋定制是市場所需
近幾年,隨著技術發展和個性需求的爆發,衛浴行業的定制趨勢越來越明顯。在此背景下,全屋定制開始進入很多衛浴人的視線。邱總介紹,在迪爾雅還未進軍全屋定制前,就有很多代理商詢問其是否能融入這個領域。
為此,迪爾雅分析了全屋定制的整個材料系統,以及自身的生產布局,發現浴室柜定制和全屋定制在很大程度上是相通的,結合代理商要求和市場需求,他們有必要也有能力進入這個領域,于是在經過一番籌備后,正式進軍全屋定制。
邱總透露,迪爾雅進軍全屋定制是從去年開始,因為這是一個連貫性、系統的過程,不是招幾個設計師就能啟動,而是要建立專門的體系,包括獨立的設計團隊、銷售團隊、安裝團隊、售后團隊,以及完善的生產車間,所以沒有太過宣揚。
事實上,迪爾雅的全屋定制業務剛起步,便得到一些客戶認可,比如去年承接了九江綠城100多套的四合院工程和300多套的公寓樓,還有江西景德鎮一個超五星級的民宿工程,以及浙江當地的一些高端小區。
三大優勢,省時省力又省心
邱總介紹,迪爾雅之所以能取得一個不錯的開局,里面有很多原因。首先是從浴室柜領域承襲過來的“去風格化”、“去款式化”定制設計,無論客戶想要哪種風格、哪種款式、哪種材料,迪爾雅都能滿足。
其次是工藝優勢。以衣柜門為例,現在的衣柜門都要求一門到底,高度為2米8或3米1,這么高的實木門,不采用特殊工藝很容易變形。為此,迪爾雅經過研究后,對木料做了特殊的結構調整,通過三層疊加工藝,讓門板告別變形。
最后是迪爾雅專業的團隊,尤其是強大的設計團隊。迪爾雅的設計師都擁有5年、10年的經驗,善于與客戶溝通,可以減少一些繁瑣而無效的溝通,在最短的時間了解客戶需求并轉入生產,將他們想要的效果化為現實,讓他們省時省力又省心。
最大的競爭對手是自己
談到未來發展,邱總表示,現在很多人都說生意難做,競爭壓力大,但她覺得現階段自己沒有對手,或者說最大的競爭對手是自己。
她認為,只要把產品配套做好,把團隊打造好,把整個生產環節打通,包括把售后團隊打造好,生意就不會難做。沒有生意做,是因為這些基礎的東西沒有做到位。如果每個環節都做到位,今年可能有三四倍的發展,三年內做到八千萬甚至一個億都很正常。
因此,邱總一直要求團隊把自己做好,設計師把設計做好,安裝團隊把安裝做好,售后團隊把售后做好。她認為,當前最重要的是加強內部管理,只要做到這一點,客戶就能感受得到,迪爾雅的口碑會傳得很快,銷售也就不是問題。
最后邱總感嘆說,從衛浴打通到全屋,是迪爾雅的最終方向,希望迪爾雅的全屋定制發展得越來越好。